●お支払いについて
ナチュラル玄関 .comでは送料・代引き手数料は無料としております。
商品代金のみの請求となります。
<<代金引換え>>
クロネコヤマト コレクト便
西濃運輸 コレクト便
※クレジット決済後、発注前のキャンセルの場合にはクレジット決済取り消しで対応いたします。
<<クレジットによるオンライン決済>>
クロネコ＠ペイメントでの決済となります。
各種クレジットカードがご利用になれます。
<<銀行振り込み>>
ジャパンネット銀行 本店営業部
普通 2706861 名義：ユ）ウインエイド
※申し訳ありませんが、振込手数料はお客様負担でお願いします。
●保証について
商品到着後より１ヶ月間の破損に対し、補償制度をご用意しております。
詳しくは補償についてのページをご覧下さい。
●お問合せ
・お電話によるお問合せ 052-760-5070
・FAXによるお問合せ 052-777-5971
・メールによるお問合せ shop@hyousatu.com
※お電話の受付時間 平日9：00〜17：00
土・日・祝日はお休みを頂いております。
メール・FAXは24時間受付ますが、確認・返信はよく営業日より順次対応いたします。
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●発送について
全国一律送料無料
クロネコヤマトにて発送します。
※他の業者になる場合があります。
・詳細なお届け予定日はレイアウト決定後にご連絡しております。
お届けのお時間は下記よりお選び頂けます
・時間指定なし
・午前中（8：00〜12：00）
・12：00〜14：00
・14：00〜16：00
・16：00〜18：00
・18：00〜21：00 |
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●キャンセルについて
･正式発注前（レイアウト確認の段階）のキャンセルはキャンセル料はかかりません。
※但し、書家書体をご利用の場合、書家代金をお支払い頂きます。
・発注後のキャンセルの場合には、定価の半額をキャンセル料として頂戴致します。
・表札 はオーダーメイド品につき、商品受け取り後のキャンセルはお受けできません。
■お客様へのお願い
ご注文・問い合わせなどの際にご記入いただくメールアドレスがエラーとなるお客様が増えております。 (特にホットメールなどのフリーアドレス)
アドレスの確認に加え、当店をご利用の際にはセキュリティ設定などもご確認くださいますよう、お願い致します。
アドレスエラーでご連絡が取れませんと、製作がストップする場合がございますのでご了承ください。
ご注文・お問合せには３営業日以内に返信をしております。返事が確認できない場合にはお手数ですが再度ご連絡下さい。
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